Braga Group è uno dei migliori Players nel mondo dell’efficientamento energetico e del fotovoltaico nel Nord Italia. Si occupa prevalentemente di installare ed ottimizzare Caldaie di ultima generazione nelle case degli italiani, climatizzatori, pompe di calore, pannelli fotovoltaici, batterie di accumulo, colonnine di ricarica per auto elettriche, depurazione dell’acqua.
La strategia digitale prevedeva la messa in opera di un piano di comunicazione massiva e di digital advertising che potesse sfruttare ogni canale possibile per poter azionare campagne di lead generation tali da occupare tutta la flotta furgoni/installatori ogni giorno della settimana coprendo tutti gli slot di tempo giornalieri a disposizione. Il tutto monitorando costantemente le performance delle campagne di marketing operativo per ottimizzarne la resa escludendo tutto quello che potesse essere uno spreco di risorse economiche.
Gli obiettivi che ci sono stati messi davanti erano veramente molto ambiziosi, ed il livello di difficoltà del progetto era veramente elevato soprattutto per via della sfrenata competizione da parte di Players di prim’ordine quali Enel, Eni, e molti Brand che competono direttamente sul mercato disinteressati completamente dei rivenditori.
Quindi i vari punti di questa sfida erano:
- prima di tutto realizzare un impianto pubblicitario multicanale che permettesse di raggiungere quante piu persone possibili nelle zone di riferimento,
- in secondo luogo ottimizzare le custom audiences create e usate per veicolare le azioni di comunicazione,
- come terzo punto pensare un efficace piano editoriale che potesse costantemente fornire materiale a supporto per la realizzazione dei contenuti grafici e multimediali necessari agli spot pubblicitari sia sui motori di ricerca che sui social media,
- quarto punto monitorare costantemente le performance ottimizzando budget e regolando i risultati e la revenue,
- quinto punto calcoare il Ritorno sull’Investimento di tutte le azioni di marketing azionate e studiare nuove strategie per aumentare il volume diminuendo la spesa senza rinunciare alle performance ottenute.
- Gestire la continua necessità di produrre angoli di comunicazione freschi per non interrompere la catena di erogazione delle campagne pubblicitarie e al contempo non saturare il mercato con contenuti obsoleti, ormai datati e quindi poco performanti, con il rischio di perdere ranking prezioso e qualità nella generazione di Lead sempre nuovi e sempre più di qualità.
Dopo uno sforzo decisamente importante nella fase iniziale di pianificazione, progettazione, produzione accensione, monitoraggio iniziale, siamo riusciti a trovare il giusto equilibrio fra investimento e costo per risultato. Ottimizzare il costo per click senza rinunciare alla qualità del traffico, bilanciare il budget giornaliero sui canali più o meno performanti per ottenere il numero massimo di lead possibile sfruttando al meglio la distribuzione degli annunci nella giornata, decidere di spingere più su un canale piuttosto che l’altro, ci ha richiesto un’impegno notevole che però è stato gratificato dal successo ottenuto. Monitorare le performances della parte organica e sponsorizzata delle strategie con un’analisi maniacale dei dati del traffico e delle conversioni acquisite o mancate, ci ha permesso di intervenire in manira pronta e decisa laddove il flusso di dati ci richiamava a miglioramenti per poter scoprire colli di bottiglia nel funnel commerciale online e fluidificare il tutto per aumentare la resa delle nostre azioni di marketing digitale.
- Campagne di Paid Advertising su Google, Bing, Yahoo
- Campagne Display su Google, Facebook, Instagram
- Campagne di Contant Marketing Organico su TikTok e Facebook
- Azioni di Blog marketing, article marketing e posizionamento organico per i Motori di Ricerca
- Campagne di Retargeting su Google, Facebook, Instagram
- Azioni di Direct Marketing su Linkedin per la parte B2B del Brand.
In un settore dove la competizione è così agguerrita e il bombardamento mediatico che l’utente finale subisce è massivo, la mente del consumatore è frastornata dalla mole di informazioni ricevuta e spesso fatica a comprendere quale sia il prodotto migliore per lui o l’offerta più conveniente ed al contempo non rischiare di incappare in qualcosa di fraudolento o non così di qualità come la pubblicità lo ha fatto passare.
Braga Group è molto attenta alla qualità del prodotto offerto, e il servizio non deve essere da meno. Il settore chiaramente obbliga a vendere gli stessi prodotti che vendono anche altri competitors, ma la grande differenza sta racchiusa nel servizio e nell’offerta commerciale. Gli elementi differenzianti in questo settore stanno nel modo in cui si eroga il servizio, la cura che si mette nel servire il cliente, e certamente i termini economici in cui si vende sul mercato. Ci sono offerte appetibili e offerte inarrivabili, offerte decenti oppure… irrinunciabili.
Braga punta moltissimo su questi fattori e gli elementi differenzianti sono il segreto del successo. Prodotti uguali con offerte commerciali uguali non si vendono facilmente, ma prodotti uguali con condizioni commerciali altamente differenzianti e con un servizio unico nel suo genere, si, quelli si vendono facilmente.
Vendere un prodotto o un servizio è oggi una pratica molto più complessa rispetto al passato. Le persone non comprano prodotti e servizi, ma relazioni, storie e magia.
Seth Godin
Il consumatore cerca soprattutto un partner con cui instaurare una relazione e dal brand si aspetta una narrazione coerente e ricca di significato. L’atto di acquisto esprime la volontà di entrare all’interno di una storia pervasiva e capace di diffondere magia ed emozione.
Cosa si aspettano oggi le persone da un brand? Relazioni. Storie. Magia.
I consumatori sono più selettivi e consapevoli nelle loro scelte di consumo. Si parla a tal proposito di «consumatori postmoderni» o «consum-attori». Il brand viene scelto perché rappresenta un modo di essere, uno stile di vita, una precisa visione di mondo.
Il marchio non è più soltanto un nome impresso o un’etichetta di accompagnamento, ma porta con sé valori e significati profondi. Alla dimensione materiale si sostituisce la dimensione valoriale. Specialmente in settori come quello dell’energia dove i prodotti sono venduti da tutti, è il valore nei rapporti e nella narrazione che si sa trasmettere quello che conta davvero per vendere un prodotto che forniscono anche altri.
- Il consumatore cerca soprattutto un partner con cui instaurare una relazione.
- Dal brand ci si aspetta una narrazione coerente e ricca di significato.
- L’atto di acquisto esprime la volontà di entrare all’interno di una storia.
- Quindi la comunicazione deve essere pervasiva e capace di diffondere magia ed emozione.
Studierò la strategia più adeguata per le tue esigenze
e insieme al mio staff individueremo la Buyer Personas
migliore per trasformare il tuo processo commerciale
offline nella più efficace macchina di vendita online, e la strategia di comunicazione più convincente per convincere il pubblico che il tuo prodotto è quello che stanno cercando, anche se costa di più della concorrenza.
